Numerosos municipios de la provincia de Huelva vivieron este lunes una jornada marcada por las dificultades en las comunicaciones tras un corte en un cable de fibra óptica que dejó sin conexión a internet ni cobertura móvil a miles de usuarios durante varias horas.
La incidencia afectó principalmente a la red de Movistar, aunque también tuvo consecuencias para otras compañías que utilizan su infraestructura, provocando una caída generalizada de los servicios de telefonía e internet en distintos puntos de la provincia, especialmente en la Sierra de Huelva.
Las primeras señales del problema comenzaron a hacerse visibles a través de las redes sociales, donde numerosos vecinos denunciaron la falta de cobertura y las dificultades para realizar gestiones cotidianas. Muchos usuarios alertaban de que la caída de las comunicaciones impedía utilizar aplicaciones de mensajería, acceder a servicios sanitarios o realizar pagos electrónicos.
Entre los mensajes compartidos durante la incidencia, algunos afectados advertían de que no había conexión en farmacias, centros sanitarios ni comercios, mientras que numerosas empresas se vieron obligadas a paralizar temporalmente su actividad al depender de internet para desarrollar su trabajo.
La falta de conexión también afectó al funcionamiento de los datáfonos, dificultando el cobro con tarjeta en numerosos establecimientos y generando complicaciones tanto para comerciantes como para clientes.
Ante las numerosas consultas recibidas, Movistar confirmó a través de sus canales de atención al cliente que el origen de la incidencia se encontraba en un corte de fibra óptica, cuyos trabajos de reparación se prolongaron durante buena parte del día.
A medida que avanzó la jornada, los usuarios comenzaron a informar de la recuperación progresiva tanto de la conexión a internet como de la cobertura móvil en los municipios afectados.
Finalmente, el servicio quedó restablecido de forma gradual, poniendo fin a varias horas de incertidumbre que evidenciaron la dependencia de las comunicaciones digitales para el funcionamiento de servicios esenciales, empresas y comercios de la provincia.
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