El Ayuntamiento de Cartaya está ultimando la puesta en marcha de una nueva plataforma de comunicación y gestión de incidencias en el viario público, una herramienta tecnológica que permitirá mejorar la relación directa entre la administración local y la ciudadanía, así como agilizar la respuesta municipal.
A través de una nueva aplicación móvil con geolocalización, el ciudadano podrá comunicar directamente al Consistorio cualquier incidencia detectada, indicando el tipo de problema, su ubicación exacta y adjuntando una fotografía para facilitar la intervención de los servicios municipales.
Las comunicaciones llegarán en tiempo real al área de Obras y Servicios, que se encargará de valorar la situación, coordinar la actuación necesaria y, una vez solucionada, notificar al vecino la reparación realizada, garantizando así un seguimiento completo del proceso.
Esta herramienta, en cuya implantación ya se está trabajando, permitirá mejorar la detección de incidencias, agilizar la respuesta municipal y optimizar la gestión de los servicios públicos, además de abrir un nuevo canal de comunicación directa entre ciudadanos y Ayuntamiento.
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