El Ayuntamiento de Lepe hace balance del nuevo canal automatizado, tras un primer mes de funcionamiento en el que ha registrado un total de 494 conversaciones entre los usuarios y el sistema automatizado, una media de 11 personas nuevas por día y un total de 325 ciudadanos conectados con el Consistorio.
Lepe es pionera, en la provincia de Huelva, en la puesta en marcha de esta plataforma de atención ciudadana, automatizada y bidireccional que permite, entre otros servicios, solicitar cita previa para realizar trámites presenciales en los servicios municipales de Gestión Directa al Ciudadano, Urbanismo, Desarrollo Local, Servicios Sociales y Gestión Tributaria.
Se han registrado un total de 226 solicitudes ciudadanas de cita previa desde la puesta en marcha del sistema en la localidad que facilita, además, el acceso a toda la información municipal, tratándose de una herramienta, muy versátil e intuitiva, que aporta beneficios por la facilidad de uso para el ciudadano, ahorrando tiempo y recursos y agilizando los servicios públicos.
La herramienta cuenta con mucho potencial e irá desarrollándose de manera progresiva, con la incorporación de nuevos servicios y prestaciones de intercomunicación con los ciudadanos.
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